A Active Informática tem todo um procedimento de diagnóstico de defeitos, desenvolvido ao longo de anos de atividade no mercado: fazemos simulações, em nossa bancada de testes com as mais diversas situações em que a máquina pode apresentar panes. Testamos, separadamente cada componente do seu micro e fazemos uma análise completa do sistema com diversas ferramentas e anti-vírus, além de utilizarmos mais de um software de verificação para eliminação de vírus, em caso de dúvidas é feita a formatação e reinstalação de todo o sistema operacional. Este método tem se mostrado eficiente e preciso na grande maioria dos casos:
Desligamentos espontâneos; Travamentos e lentidão; Tela azul; Presença de vírus; Defeitos Intermitentes; Conserto de impressoras; Concerto de nobreak; Recuperação de dados; Instalação de Servidor; Serviços de redes; Instalação de adsl; Conserto de Datashow; Recuperação de placas;
Configuração de roteadores wireless para compartilhamento de internet e impressoras.
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